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20 STRATEGIE rmo GIUGNO/LUGLIO 2025 ratori, e di conseguenza scarso il turnover. Chi inizia il percorso in Sicutool, difficilmente se ne va, proprio come in una grande famiglia. Anzi c’è chi, già pensionato, continua a collaborare con l’azienda, mettendo a disposizione competenze preziose che altrimenti andrebbero disperse. MAGAZZINO AL CENTRO Cuore pulsante di Sicutool è il magazzino che, ancora una vol- ta grazie all’operato virtuoso di chi è venuto prima, “si è sedi- mentato nel tempo” e oggi comprende più di 37mila articoli, su una superficie di 3.400 m2. “Una volta si ordinava a stock - ri- leva il responsabile tecnico di Sicutool -. Adesso abbiamo un po’ cambiato il nostro modus operandi, pur partendo sempre da una base molto solida; si fanno più aggiustamenti sulle gia- cenze, utilizzando sofisticati programmi di statistica e gli ordini sono più piccoli e frequenti. Magari si riesce ad abbattere un pochino meno il prezzo, ma tenere la merce ferma non ha sen- so”. Tantissimi ordini, quindi, e diversificati. In effetti, la società milanese può contare su un portfolio di 1.800 clienti sparsi in tutta Italia, e nessuno pesa più dell’1% del fatturato. Sicutool, come detto, commercializza una vasta gamma di utensili di elevata qualità, reperibili nel catalogo aziendale. Tuttavia, l’azienda può al caso anche rispondere alla richiesta di un prodotto customizzato o ordinativi di grosse dimensioni mediante la ‘sorella’ Comwerk Srl, oppure avvalendosi della re- te di fornitori Made in Germany; sempre ‘filtrando’ la tipologia di clientela e le relative esigenze. Una sorta di ‘trilaterazione’, dove al vertice è il magazzino Sicutool. “Lavoriamo ancora col picking, cioè non abbiamo magazzino automatico, ma una per- sona che va a ‘pescare’ il prodotto - aggiunge -. È una nostra scelta, che comporta una maggiore elasticità nella risistema- zione delle scorte e per soddisfare le richieste, anche all’ultimo minuto. Facciamo un esempio: l’ordine sta per essere imballato, quando il cliente ci chiede di aggiungere che so una punta; lo fermiamo e l’addetto va a prendere l’utensile. I nostri tempi di evasione sono molto veloci, due giorni al massimo”. COMUNICAZIONE SUMISURA Un business prevalentemente organizzato con il supporto di un ricco catalogo consultabile anche online, comprensivo di tutte le schede tecniche, nel quale è possibile navigare per cate- gorie (si va dall’asportazione truciolo fino agli utensili non ossi- dabili e antiscintilla, passando per chiavi di manovra, estrattori, pinze, elettroutensili, martelleria, articoli per saldatura, strumen- ti di misura e molto altro ancora) e per marchio. “Disponiamo - riferisce Corradini - di un catalogo/listino di 1.544 pagine. Non abbiamo affatto rinunciato al cartaceo, anzi è un investimento per noi e rappresenta anche una forma di ritorno economico. Abbiamo recentemente stampato 26.000 copie, che media- mente si esauriscono in un paio d’anni, anche perché il mon- do dell’utensileria si evolve velocemente, cambiano i fornitori, fluttuano i prezzi etc. Distribuiamo i cataloghi gratuitamente: l’abbiamo fatto all’ultima edizione di MecSpe, dove abbiamo re- Il primo catalogo/listino, ritagli di alcune edizioni storiche e l’ultimo catalogo/listino di ben 1.544 pagine.