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48 FOCUS LAVORAZIONI LASER rmo GIUGNO/LUGLIO 2025 Gruppo Bystronic ha ricoperto il ruolo di head of Solutions Sales per tutti gli impianti custom di Bystronic a livello globale, seguen- do e supportando con il proprio team tutte le filiali nel mondo per quanto concerne le richieste di personalizzazione delle soluzioni. Nel nuovo ruolo, oggi Perin è quindi responsabile vendite per tutti i prodotti Bystronic in Italia, non solo quindi per quanto concerne gli impianti custom. CAPILLARITÀ DEL SERVIZIO La mission con cui Perin ha assunto il nuovo incarico in Bystronic consiste sostanzialmente nel riportare il brand al posizionamento che aveva negli anni precedenti. Un’analisi condotta per capire i motivi che hanno portato a questa perdita di incisività sul mercato italiano negli ultimi anni ha quindi evidenziato uno scostamento da quelle che sono le linee guida del Gruppo, improntate alla vici- nanza agli utilizzatori e all’immediatezza nella risposta. “La nostra analisi ha mostrato come di fatto il territorio italiano fosse scoperto in molte aree importanti - afferma Perin -, il che negli anni ha fatto perdere tante opportunità. Bystronic ha dalla sua un prodotto mol- to forte, con un brand affermato sul mercato e una qualità ricono- sciuta e apprezzata, come dimostra il riscontro molto positivo dei tanti utilizzatori nel mondo. Il nostro non è però un prodotto che si può vendere su un sito online, occorre invece visitare i clienti, dare loro consulenza e prestar loro le giuste attenzioni per offrire la soluzione più adatta alle loro esigenze”. Perin ha pertanto intra- preso un progetto di rafforzamento della rete vendita di Bystronic in Italia, inserendo nuove figure tra area sales manager e agenti per raggiungere una copertura del territorio il più capillare possi- bile. In parallelo, una sostenuta campagna di assunzioni è stata avviata anche sulla parte di servizio e after-sales, con attualmente una decina di posizioni aperte per l’inserimento di nuovi tecnici sul campo e hot-liner da aggiungere all’organizzazione attuale, per dare una risposta più celere e far sì che gli utilizzatori abbiano lato assistenza tutte le necessarie attenzioni. AMMODERNAMENTO 5.0 Dando infine uno sguardo all’andamento in Italia, Perin osserva come da inizio del 2025 il mercato abbia ricominciato a dare se- gnali positivi, supportati anche dalla partenza degli incentivi go- vernativi legati al Piano Transizione 5.0. “In tal senso, le nostre macchine e i nostri impianti hanno tutta una serie di caratteristiche per cui possono tranquillamente andare a usufruire di questi in- centivi, nella direzione dell’incremento dell’efficienza e dell’ener- gy saving - dice il manager italiano -. In un contesto globale che presenta molti elementi di incertezza, sembra in questo momen- to che l’Italia stia andando meglio dell’estero, e a tale riguardo auspichiamo in un rilancio della 5.0 anche per il 2026, affinché possa continuare a dare i suoi benefici anche nel prossimo anno, continuando quindi a sostenere l’ammodernamento tecnologico di un parco macchine installato che è molto importante nel nostro Paese. Pertanto, è molto importante anche il mercato della sosti- tuzione di impianti e tecnologie che dopo 15 o 20 anni in azienda per alcuni utilizzatori sono diventati obsoleti. Alla recente fiera Lamiera le soluzioni Bystronic sono state protagoniste.